校外培训有了专属APP！查资质、购课、退费全齐活了

界面新闻 2023-03-05 资讯

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记者 | 查沁君

学生校外培训有了专属APP。

为防止校外培训机构“卷款跑路”“退费难”等事件发生，校外培训家长端App于近期上线，由教育部旗下中央电化教育馆研发，是一款公益性、全免费的应用软件。

校外培训家长端App上注册的均是证照齐全的合法校外培训机构。

2月28日，界面教育致电中央电化教育馆，工作人员称：“合规机构都可以在APP及网页端查到。”针对是否存在合规但尚未注册的机构，对方表示：“现在是缓冲期，一般来讲，我们要求所有的机构都要上平台，如果它没有上平台，可能会存在一些问题。”

通过登录App，家长可以直观了解周边的校外培训机构，查看机构的类型、评价、证照、收费和师资等信息，在“掌上”操作就能选课、购课、合同签订、消课、退费、评价、投诉全流程办理。

校外培训家长端App首页及培训分类截图

校外培训家长端App首页共有学科、体育、艺术、综合实践、科技五大类。其中，学科类涵盖语文、数学、英语、物理、化学等；体育涵盖基础体能类、球类、游泳及水上项目、体操、武术、棋牌等。

艺术涵盖音乐、舞蹈、戏剧与影视学、美术、设计、中国传统艺术等；综合实践涵盖职业体验、劳动技术教育等；科技涵盖机器人、编程、创客、动手操作类等。上述非学科培训类别均涵盖面向3-6岁学龄前的培训。

界面教育通过浏览发现，目前在该APP上注册的培训机构多是学科类，非学科类寥寥无几。如定位北京，选择线上/线下类型，未搜到体育类、综合实践、科技类培训机构，艺术大类下仅有少年得到、麦田格网校两所培训机构。

线上机构销量最高的为北京高思线上学科培训学校，购买人数过万，提供215个班课，覆盖1-6年级的数学、英语培训以及初中地理生物培训等。

部分培训机构截图

此外，北京作业帮线上学科培训学校、猿辅导网课、希望在线线上学科培训学校、北京志道线上学科培训学校也都排在销量购买前列，分别为作业帮、猿辅导、好未来（NYSE：EDU）、网易有道（NYSE：DAO）于2021年底剥离出去的非营利性学科培训业务。

“本平台的机构及课程已通过主管部门审批和监管，同时主管部门和银行将对机构资金进行实时监管。” 校外培训家长端App在重点提醒一栏中称。

目前培训机构纳入资金监管方式分为银行托管、风险保证金两种方式。风险保证金模式下，培训机构需严格按照不低于3个月预收学费的额度进行预存款。

在银行托管模式下，机构授课完成后，按照“一课一消”规则，App会向家长发送是否消课的确认申请，经确认同意后，机构才会收到该课时对应的学费。超过15个工作日未进行确认的，平台视为确认同意。

当家长有合理退费请求时，也可以通过App申请退费，按照合同约定，应退学费会原路返回支付账户，培训机构超过5个工作日未进行确认的，平台视为确认同意。

当前，河北、山东等多省教育厅已发布关于使用校外培训家长端APP的倡议书。截至今年1月，山东省1.7万余家校外培训机构已完成证照、资金、人员、材料等信息的录入工作。

针对线下教育培训机构，教育部旗下中央电化教育馆还推出了“校外培训机构端”App，支撑落实备案审批制度。校外培训机构可通过“校外培训机构端”APP进行年检申请、网店开设、课程上架、课程售卖等业务；同时，中央电化教育馆还推出了“校外培训管理端”App，形成教育培训监管与服务的App矩阵。

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