信号山: 暑秋联报打违规收费擦边球 教育机构不能罚完就忘

早在2018年国务院已发文，要求校外培训机构收费时段应与教学安排协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。此前，已有多家教育机构因违规收费遭处罚，严厉监管之下学而思网校仍推出“暑秋联报”课程，大打违规擦边球，教委点名通报后，教育机构不能换个手法继续违规，应靠提高教学质量吸引生源。

4月23日，学而思网校、高途课堂等四家培训机构，因违规提前招生收费，被北京市教委通报，要求整改。5月份学而思网校推出“暑秋联报”课程陷入争议，将暑期与秋季课程捆绑销售，以提高客户黏性，在账户内余额未使用完之前，客户不会选择其他商家。在APP内不显示报名页面，只能通过销售老师发送链接报名的作法更是让家长难以理解，将课程打包出售，可以最大程度保证机构续费率，这种“暗度陈仓”做法让不少家长难以接受。

5月21日印发的《北京市学科类校外培训机构预收费管理办法(试行)》中明确，按培训周期收费的，不得一次性收取或变相收取时间跨度超过3个月的费用;按课时收费的，每科不得一次性收取或变相收取超过60课时的费用。在教育监管趋严下，各家教育机构为获得生源，换个方式、换套说辞，继续在模糊地带猛打擦边球。

“暑秋联报”仅是校外培训机构违规的其中一种，在此之前，虚假宣传、退费难等问题已屡见不鲜，线上教育的发展迅速，为了留住学生，教育机构想出各种营销手段，抓住家长贪便宜心理与教育焦虑售卖课程，疯狂“鸡娃”的家长很容易跟风报班，为机构提供违规的“底气”，吃相逐渐难看。

近年来，相关政策的推出，对于校外培训机构整改起到明显效果，但仍不乏顶风作浪者，政策需要时间适应，也需要时间完善，用力过猛将不利于网络教育发展，最终损失转嫁到消费者身上。在完善相关政策的同时，也应该对家长进行正确的教育观宣传，减缓教育焦虑，使家长理性报班，试错成本提高亦能对罚完就忘的教育培训机构形成压力，促使教育培训机构通过推出优秀课程留住学生，促进在线教育行业健康发展。

信网评论员孙宝震