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贩卖焦虑,“神句”背后的“套路”

高考过后,迎来另一场大考──志愿填报。

“高考考得好,不如志愿填得好”“选对方向比努力更重要”“名师指导弥补分数不足”……近年,与这些“神句”一样火起来的,是高考志愿填报服务,有一对一咨询、大数据分析等不少“独门秘籍”。对于“走到人生十字路口”的考生和家长而言,这种精准营销极具诱惑力,但花大价钱买来的服务,实则是又一门“贩卖焦虑”的生意。有媒体调查称,服务机构宣称的“内部数据”,很多都是学校官网、教育部网站和一些高考平台上的公开信息;所谓名师、专家,有的仅培训三四天就“速成”了;精准推送的填报策略,大多是以最保守方案保证成功率,结果,动辄上万元的填报服务往往是求稳有余惊喜缺缺,成为家长花钱买心安的“安慰剂”……

俗话说,三叩九拜都过了,就差最后一哆嗦。寒窗苦读十二载,填志愿的确容不得闪失。商家抓住的,就是考生和家长的这种焦虑。有学者曾一阵见血地指出,“焦虑感是这个时代最抢手的商品”。焦虑痛点,成了当下一些商家鼓吹的产品卖点。工作、家庭、育儿、买房等,各领域围绕人们焦虑感催生的一篇篇“10万+”文章,带火了一批批网红产品。先是制造焦虑,然后贩卖焦虑,最后收割流量和利益,在这条“焦虑产业链”上,把情绪极端化,不仅无助于解决问题,反而加重、放大了人们的焦虑。“情绪的影响力超过事实”,从心理学意义上看,情绪共鸣正中“贩卖焦虑”的下怀。正是心浮气躁、急功近利的情绪和弱点被“焦虑生意”利用,让人失去耐心和理性,进而被套路。

作为一种正常情绪,焦虑反映的是人们对现实问题的担忧。如何面对焦虑,实际上是如何直面问题、如何看待成功。诚然,我们要痛斥一味逐利而丧失底线的行为,更要反思:什么是真正的成功?如何让人生更美好?是幻想“走捷径”,还是脚踏实地用汗水和智慧浇灌收获?是简单地将成功等同于金钱、名校、名企等各种排名,还是在更广阔的天地里,实现个人价值与社会价值的统一?拿高考填报志愿来说,与其把赌注下在“专家”身上,不如充分发挥自身能动性。积极主动获取有针对性的招考信息,综合考虑兴趣禀赋、个人实力,理性分析判断,不难得出“最优解”。保持正确的成功观、价值观,更大程度培养独立思考的能力,相信奋斗、依靠奋斗,才能把握好自身成长、发展的“健康曲线”。

今年有一道高考作文题目──“人”这个字,起笔“逆锋起笔,藏而不露”,行到中间“中锋用笔,不偏不倚”,收笔则是“停滞迂回,缓缓出头”。人生如字,起伏跌宕,也是一个从量变到质变的积累过程,不必过于焦虑,脚踏实地走,每一步都能朝着目标更近。

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