初级实务辅导笔记：青少年社会工作主要方法考点与新增

方法

主要内容

危机介入

通过多专业合作方式协调资源，针对危机青少年自身和他人生命安全问题而实施的紧急干预策略。

家庭治疗

以家庭为介入单位，适用于改善并重建青少年和家庭组员之间的关系，家庭成员间良性互动。

外展服务

针对很少参与主流的青少年活动并容易受不良影响的青少年，走出去开展的服务。

历奇辅导

（新增）

通过体验性活动经历新奇，促进青少年自我探索和成长，帮助青少年提高自信、提升自尊、培养团队合作精神。

朋辈辅导

搭建平台，组织年龄相仿、共同语言的青少年交流，帮助青少年改善朋辈关系、建立朋辈支持。

向导服务

受过训练的成年志愿者或同龄志愿者，向青少年提供“一对一”长期陪伴，帮助青少年树立正向的价值观和养成建立积极的行为习惯。

服务目标

1、认识自己及可能性；2、发掘内在的潜能；3、强化其自我表达；4、自我觉察和觉察他人需要；5、强调彼此回馈和反应的重要性；6、自我接纳和自我完成。

自我概念具体内容

1、含义：个人对自己整体的了解和看法；

2、具有主观性，个人对自己的看法未必与客观条件相符；

3、是可以习得的，适当地调适和改变个人的自我概念，以符合环境的实际需要；

4、积极健康的自我概念，不致迷失方向；

5、成长过程中，父母、师长、亲朋好友等对服务对象自我概念形成深远影响；

6、“自我概念”涵盖三个层面

（1）现实我（真正的我）；理想我（希望中的我）；客观我（别人眼中的我）

（2）三者相互运作发挥功能，健康自我才出现。

生涯规划理论基础

1、理论：Wood——生涯选择配合论

2、主要内容（内在世界——外在职业工作世界）

（1）兴趣——职业的分类和内容；

（2）人格——职业所需的特质；

（3）需求与价值观——各种职业报酬率；

（4）能力——职业所需能力。

3、总结：对自己认识了解——探索外在世界——两者如发挥和配合。

青少年生涯规划的重点

1、自我认识：个人潜能、智力、兴趣、人格特征；

2、认识工作世界：对工作发展前景、就业与职业训练资源及工作机会的认识；

3、确认自我工作价值观：认识工作与职业对个人发展重要性，了解自我价值体系，形成符合社会主流价值体系。

4、评估环境因素：对现阶段政治、经济、社会、文化等因素有深入了解。

原因

1、父母教育方式、沟通方式导致亲子关系出现问题；

2、亲子关系导致青少年行为偏差。

方法

亲子平行小组是调和青少年家庭的亲子关系经常用的方法，通过青少年组和家长组的分组活动，以及并组沟通交流，调和亲子关系

目标

1、协助父母扮演好做父母的角色；

2、了解子女的成长过程；

3、学习父母与子女间沟通技巧；

4、改善父母子女管教态度；

5、家庭氛围对子女成长影响；

6、改善教育方式与如何发现异常行为表现。

父母效能训练模式

1、积极倾听；训练父母的倾听能力，成为子女心理辅导员。

2、使用“我—讯息”

（1）训练父母以我开头传达讯息与子女沟通；

（2）重点：说出父母本身的感受、说出为何有此感受、说出为何父母对孩子某些行为不高兴。

3、积极沟通

（1）训练父母学习如何与子女做积极沟通；

（2）主要技巧：接纳；专注；沉默；寻找共识。

理论基础

艾瑞克·伯恩——沟通分析论

“沟通分析论”内容

1、人格结构分析

（1）父母式自我状态；指使性、权威性、命令的、谩骂或批评；

（2）成人式自我状态；理想、现实、客观和组织性；

（3）儿童式自我状态；本能、冲动、自发性。

2、沟通分析

（1）互补式；发讯者与收讯者沟通呈平行状态。

（2）交叉式；发讯者无法从收讯者得到预期反应，沟通呈交叉状态，中断。

（3）暧昧式；一件事可能涵盖两种讯息，不真诚表达方式。

3、脚本分析

（1）出身、成长环境形成了生命脚本——心理地位/生活地位

（2）四种模式：“我不好，你好”、“我不好，你不好”、“我好，你不好”、“我好，你也好”。

4、游戏分析

（1）压迫者；居领导地位，指挥别人。

（2）拯救者；别人受到欺负，主动帮助别人。

（3）牺牲者；被欺负者，可怜无助。