| 名称 | 高速铁路客运乘务【交通运输大类/铁道运输类】 |
|---|---|
| 层次 | 专科（高职） |
| 国家特色专业 | 否 |
| 专业类型 | 交通运输大类 |
| 专业类别 | 铁道运输类 |
| 年限 | 三年 |
基本修业年限三年
培养目标
本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握高速铁路客 运乘务理论知识和技能，具备较好的服务、管理及协调应变能力，从事高铁列车乘务或车站 客运服务等工作的高素质技术技能人才。 就业面向
主要面向国家铁路、地方铁路、大型企业铁路运输部门，在车务段（车站）、客运段等部 门，从事铁路列车乘务、车站客运服务等工作，也可在城市轨道交通部门从事站务管理工作。
主要职业能力
1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；
2．具备处置各种突发事件的能力：
3．具备服务高速铁路重点旅客的能力；
4．掌握高速铁路车站的分类、主要设备、客运服务设施的性能和使用方法；
5．掌握高速铁路动车组列车的类型、服务设施的位置和使用要求；
6．掌握高速铁路车站组织旅客运输的方法、程序和标准。
核心课程与实习实训
1．核心课程
铁路客运组织、旅客心理学、高铁安全管理与应急处置、高速铁路运营组织、高速铁路 客运服务管理、铁路行车组织等。
2．实习实训
在校内进行形体训练、卫生与急救、突发事件应急处置、高铁动车乘务综合、高铁车站 综合、高铁行车综合等实训。
在铁路局客运段和高铁车站进行实习。
职业资格证书举例
急救员 铁路列车员铁路客运员
衔接中职专业举例
铁道运输管理城市轨道交通运营管理旅游服务与管理
接续本科专业举例 交通运输
专科（高职）/资源环境与安全大类
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专科（高职）/能源动力与材料大类
专科（高职）/土木建筑大类
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专科（高职）/装备制造大类
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专科（高职）/食品药品与粮食大类
专科（高职）/交通运输大类
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专科（高职）/交通运输大类
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专科（高职）/电子信息大类
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专科（高职）/医药卫生大类
专科（高职）/财经商贸大类
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专科（高职）/财经商贸大类
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专科（高职）/旅游大类
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专科（高职）/文化艺术大类
专科（高职）/文化艺术大类
专科（高职）/文化艺术大类
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专科（高职）/新闻传播大类
专科（高职）/教育与体育大类
专科（高职）/教育与体育大类
专科（高职）/公共管理与服务大类
