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南开大学 杨坤

985211 双一流

  • 天津市南开区卫津路94号
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杨坤

姓名： 杨坤
学校： 南开大学
学院： 商学院
职称：  

杨坤老师的简介

<div class> <p>       <img alt src style/><br/> 　　►个人简介</strong><br/> 　　杨坤<br/> 　　职称：副教授<br/> 　　所属部门：企业管理系<br/> 　　电子邮件：derekyangkun2005@126.com<br/> 　　联系电话：022-23502863<br/> <br/> 　　►研究方向</strong><br/> 　　服务管理项目管理运营管理<br/> <br/> 　　►教育背景</strong><br/> 　　学士--中国科技大学<br/> 　　MBA--南开大学<br/> 　　博士--南开大学<br/> <br/> 　　►工作经历</strong><br/> 　　国际展览中心展览公司副总经理：从事项目管理、服务管理<br/> 　　意大利联合贸易公司贸易代表<br/> 　　2009-10，瑞典延雪平大学/卡尔斯塔德大学<br/> <br/> 　　►获奖成果</strong><br/> 　　2003年9月，基于顾客参与的服务质量管理。独著，荣获首届“宝钢杯”中国质量管理学术征文三等奖（中国质量协会主办），于北京亚洲质量网国际学术会议英文宣读，同名文章发表在《中国质量》2003学术增刊（47-50页）。<br/> 　　2004年3月，洞悉行业特点，提高管理水平--论有效加强政府对服务业的宏观质量管理。独著，荣获宗申杯全国质量管理优秀论文一等奖（中国质量协会学术委员会、中国质量报社主办），同时发表在《中国质量技术监督》2004年第5期（30-32页）。<br/> 　　2004年9月，信息技术、服务生产力与服务质量--面向企业-顾客开放生产体系的信息技术应用。独著，荣获第三届中美质量交流研讨会优秀论文奖，收录于大会论文集（254-259页），同名文章于2005年第5期《生产力研究》上公开发表。<br/> 　　2004年11月，荣获天津市高校第七届青年教师教学基本功竞赛三等奖<br/> 　　2005年1月，荣获南开大学国际商学院优秀青年教师奖<br/> 　　2005年1月，荣获南开大学国际商学院社会服务成效奖<br/> <br/> 　　►研究成果</strong><br/> 　　1.杨坤.信息技术、服务生产力与服务质量--面向企业-顾客开放生产体系的信息技术应用.2004.9.第三届中美质量交流研讨会论文集（254-259）<br/> 　　2.杨坤.洞悉行业特点，提高管理水平--论有效加强政府对服务业的宏观质量管理.中国质量技术监督.2004.5（30-32）<br/> 　　3.杨坤.基于顾客参与的服务质量管理.中国质量.2003学术增刊(47-50)<br/> 　　4.杨坤，张金成.对服务生产力评价模式的探讨.生产力研究.2003.3(88-90)<br/> 　　5.张金成，杨坤.管理服务业：政府职责及若干基本准则.南开管理评论.2002.1(43-45)<br/> 　　6.杨坤.对复杂网络项目完工概率估算方法的修正.同济大学学报自然科学版.2004.10经济与管理增刊（93-96）<br/> 　　7.Yang Kun, Zhang Jincheng, Information Technology, Service Productivity and Service Quality--The Application of Information Technology Based on a Company-Customer Opening Production System, The Second IEEE Conference on Service Systems and Service Management,June 13-15, 2005, Chongqing University , CHIN<br/> <br/> 　　►讲授课程</strong><br/> 　　管理学<br/> 　　战略管理<br/> 　　生产运作管理<br/> 　　服务管理<br/> 　　项目管理<br/> 　　管理专业英语/商务英语</p> </div>

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