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教师有一种“绝活”叫察言观色

教师有一种“绝活”叫察言观色

校长派 2025-11-30 资讯

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全文长 4000 字，阅读大约需要 8分钟

一天傍晚，我在操场跑步。足球场上有好几组学生在踢足球，男女生都有。跑了3圈后，在主席台的跑道边，我看到一个小男生漫无目的地独自走着，表情不太自然，好像心中有事，又像是在等谁。那一瞬间，我感觉他有什么事。但因为隔着几条跑道，我又是在跑动中，只看了他一眼，他的目光和我对了一下又避开了。我继续跑着。

转了一圈，再遇到他，我问他有没有什么事，他表情僵硬地回答没什么事。那一刻我便断定他一定有什么事。

再跑一圈过来，我看到他走到操场中间，和另外两位男生讲话。我前后扭头看了他们几次，也没发现什么异常。

又跑一圈过来。他们走到了靠近跑道的草坪上，还在说着什么。我能看清他们双方似乎在争论着什么。一方是那个小男生；另一方是个头稍高点的两个男生，一位背着两个书包，另一位空着手在讲话。我隐约感觉到那个小男生的神情有点恍惚。我跑过了他们所在的位置，一面不断回头，一面对身边的同事说：“那两个孩子可能要打架。”

说完，我停下了步伐，从草坪中间往回走。我远远地看到，个儿高的男生推搡了小男生。因为他背对着我，不知道我走过去，所以他又接连推搡了几下。背书包的男生站在一边。我快步过去一把拉开两人，小男生已是眼泪汪汪。我问：“怎么搞的？”两人同时回答：“没怎么搞的。”小男生说着眼泪就下来了。我找个儿高的了解情况，同事在问小男生。大概的情形我们很快就清楚了。

通过简短的现场了解，便知道了他们发生纠纷的根源。小男生与同位闹了点小矛盾，同位便请同在一个校外托管机构的学长帮忙摆平。这是一种最常见的校园欺凌现象，我一开始就看出其中的“猫腻”——这就是教师的专业性，就是所谓的察言观色、明察秋毫。

校园欺凌由来已久，中外皆然。遏制校园欺凌的主体责任应该在学校。学校有责任为学生提供安全的学习和成长环境。保护学生免受伤害是教师的天职，无论在什么样的外部环境下教师均无理由推卸。教师一定要充分认识到校园欺凌的危害性，不能视而不见。欺凌事件解决得越快越好，这样可使受害者少受凌辱，使加害者及时受到管教，不至于在违纪甚至违法犯罪的道路上越走越远。否则一旦成为既成事实，惨痛的阴霾将要覆盖多个家庭。

校园欺凌发生最多的地方是洗手间、楼梯、运动场等处。老师从这些地方经过的时候要有意识地关注。经验告诉我们，那些“生活在学生中”的老师，对学生、学生的家庭以及学生的“关系网”了如指掌，他们的学生就较少出问题。贴近学生，当老师真正了解学生，就能从学生的脸上判断学生正常与否。发生欺凌事件往往就是一念之差。教师在关键处抑制了他的“恶念”，他也许永远都会是“好孩子”。

校园欺凌的起因不少是鸡毛蒜皮的小事情。当事人不报告，老师、家长失察，最后就会出现“副班长长期勒索钱财、逼人喝尿”的荒唐事件。遏制校园欺凌事件发生的重要契机是当事人的报告，因而要尽可能消除被欺凌学生的思想顾虑，营造师生间的互信氛围，让受欺凌的孩子能够第一时间向老师求助，避免事态的进一步恶化，把伤害降到最低。但就是“求助”这么一件简单的事却很难落实。在这件事中，被欺凌学生既不告诉班主任，碰到我也不主动告诉我，我问他他还说“没事”，已经“交火”了还说“没怎么搞的”。这里面是有玄机的。这件事也可能止于推搡，也有可能出现更大的问题，甚至引发“血案”。因此，教师当明察秋毫，要看得懂沉默寡言、风平浪静背后的求助。

有个周一，晨会后我到门卫室取报纸，看到一位高个儿女生站在桌边，电话的听筒放在桌上。我第一个念头是她在打电话，似乎又在等什么。看到她眼睛红红的，我想她一定是生病了，便问她哪里不舒服了，要不要帮助。她吞吞吐吐地说：“不是。我被室友窃听了。”接着就哭起来了。

女孩子之间玩窃听？我觉得有点不可思议。我说：“你不要害怕，仔细跟我说，我一定能帮你。”

她说，最近室友经常学她讲话，而这些话都是她自己在没有其他外人的情况下讲的。她还说，室友还可能在寝室浴室里装有偷录设备，她非常害怕。说着，就大声哭起来。

我说：“你不要着急，我一定能帮你查清楚。你先到我办公室好吗？我找老师来帮你。”她点头答应。于是我们边走边聊。

我问她：“你有什么证据吗？她们怎么窃听你的讲话？”

她说：“她们在我的手表里装有窃听装置。”

“你打开看过吗？”

“我打不开。”

“手表呢？”我问。她说放在图书馆的某个位置，说罢就要去拿过来。

我说：“不着急。”我开始怀疑她有某种程度的“幻听”。从那一刻起，我就决定不让她单独离开我。

我又问她：“她们怎么会在你的手表里装窃听器？”

她说：“我的表曾经丢了一个星期，后来又莫名其妙找到了。就是那个时间她们装进去的。”

我告诉她：“窃听可以分为在线式和离线式的。如果在线窃听，设备不大可能太小；如果是离线式，她们需要经常拿你的手表去下载数据。”她面露迷茫，无法回答。

“没关系，回头我们一起打开看看，如果什么都没有，你这个心结不就打开了吗？”我说，“室友学的话也许就是你自己平时不经意间说的话呢。”

她又说：“校长，你相信吗，我在家里讲话她们都能听到。”我问她家在哪里，她说在什么什么地方。我在心里断定这是不会有的事，一定不会有这么先进的学生能随意买到的民用设备！

我问她：“你对班主任讲过吗？”她说讲过了，班主任说她疑神疑鬼。

我说：“那我让其他老师来帮你。”她说：“好！”

我安心了一些，只要不拒绝帮助就好办。我在办公室外面给年段长打电话，段长说在医院体检，我又给德育主任打电话，主任说在食堂用餐，马上过来。接着我又给心理咨询室的钱老师打电话。主任和钱老师很快到我办公室来了。我和钱老师个别交流了一下，她说她会处理好。

我对女孩说：“我让钱老师帮你可以吗？有什么问题可以再来找我。”她说：“好！”便跟着钱老师离开了我的办公室。过了一会儿，年段长到我办公室来了，我对他说明了情况。班主任的判断应该是对的。问题是我们要及时搞清楚她为什么会有如此猜疑，要真正帮助到她。

中午时分，钱老师给我打电话说，初步判断有一定的精神分裂倾向。我特别不愿意听到“精神分裂”这个词，但我必须承认这个严肃的医学名词。钱老师联系到了家长，和家长聊了很久，建议家长带孩子看医生。第三天中午我在食堂问钱老师，她说正在接受治疗。病就是病，是需要医生治疗和药物干预的，不是凭如簧巧舌就可以开导好的。

社会发展到今天，我们没有必要谈精神疾病而色变。厦大附中是千千万万所学校中的一所，我们不必掩饰这些问题，更不必讳言这些问题。在附中这种优秀学生云集、学生自我期望更高、竞争更为激烈的所谓的优质学校，学生的心理问题可能更多。我们每学期都按要求进行筛查，发现有问题的学生要重点关注。这个名单我手里也有。本学期有九位同学，但这位同学不在其内。面对类似问题，我们的老师还缺乏相应的知识和能力，还不能很好地有效应对。我们（包括老师和学生）都应该加强相关专业知识的学习，努力避免因一时草率或疏失酿成大错。引起我更深层次思考的是，为什么这样一个问题被我这个校长偶然间发现。这件事让我再次认识到自己的每一次看似多余的付出其实都是有价值的。“闲事”还不能少管。

有个晚上我在礼堂做了一场讲座，讲座结束后，一位女生在门口拦住我，兴奋地说了很多话。我当时就觉得她有点不太正常，不是一般的“疯女孩儿”。她的名字我熟悉，在《特殊心理学生排查反馈表》出现过，之前就休学过一次。当晚我就给她的班主任留言了解情况。班主任说，自从参加社会实践活动开始，她就兴奋得不行，话特别多。我告诉班主任，要特别关注这个女孩儿。

第二天傍晚她到我办公室，让我给她签名。她带来几块饼干，还从路上拾了几朵残败的花，都要送给我。她给我看她的签名本，同学写了很多话。她和我聊了一个多小时，讲了她家里的许多事。一会儿喊我校长，一会儿喊我校长爷爷。看那个情形，我几乎断定她的毛病复发了。次日，我催促班主任联系家长带去就诊。到了医院，她就被医生留下了。后来知道，这是一种典型的狂躁型抑郁症。经过大半年治疗她康复了。复学后，我每天都不止一次见到她，并互致问候，还经常聊天。高考她考上了一所普通本科师范院校，现在一所很不错的学校当老师，还是班主任。

教师或者说优秀教师的核心素养是什么？有学者通过反复调查研究，列出了优秀教师的一二十条特点或表现，最后归类概括成工作态度、师生关系、人格魅力三条。这很符合我自己观察和研究得出的结论。

一个优秀教师之所以在工作态度、师生关系、人格魅力上超出一般，其关键在于对事业、对学生、对专业的“爱”。

“爱”是幸福的前提，学会“爱”则是获得幸福的不二门径！没有爱便没有教育，而没有了善良就不可能有爱。善良乃为师之根本，而善良有时就是多一点体贴。如果看到孩子受了委屈依然无动于衷，我以为这种人是不太善良的，不宜做老师。如果对学生不讲善良、体贴，只谈法律、责任，学校就不过是“强卖”知识的场所。

教师的很多“绝活”是建立在“爱”之上的，没有“爱”就练不成这种“绝活”。

专业的人将专业的事做得更具有专业性才谈得上职业幸福。专业绝招就是成长的“本钱”。一个人欲成大事要有本钱。

这个“本钱”其实并不神秘，教师“挣”点“本钱”并非难于上青天，你就踏踏实实带几届学生，甚至哪怕就一两届足够辉煌，就够你应付一阵子。

而一旦你有一点小成功的时候，领导、同事、家长、学生都信任你，你活动的舞台就更大，你就有机会取得更大的成绩，幸福感就比较容易获得。

即便暂时还未取得理想的成绩，你也不要气馁，你可能运气稍差一点，但你要坚信，你不会一直运气不好，你一定要再坚持一下，成功以及随之而来的普遍认可就在不远处等着你。

教师在做职业规划时，要在带班、教学、教研、特长发展、为人诸方面拟订可行目标，要经常反省是不是做了一点事，如果你总是有进步，你迟早会是“超群”的，你就会成长为优秀老师。

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